27万条聊天记录，ChatGPT劝她瞒医减药：31岁工程师去世，父母起诉OpenAI

31 岁的亚马逊工程师鲍文·万患有癫痫。今年 2 月 12 日去世。次日，OpenAI 将 GPT-4o 下架。

她的父母本周二起诉 OpenAI，指控 ChatGPT 指导她减少抗癫痫药用量，并教她对医生隐瞒。

媒体审阅了她与 ChatGPT 的 27 万条聊天记录。这是个长期的、交互式的说服过程，远比"AI 给错建议"复杂。

1 月 29 日门诊前，ChatGPT 叮嘱她别提减药计划。医生要求抽血检测药浓度，她拒绝，ChatGPT 对此表示赞许。减药几天后，她出现意识模糊等癫痫症状，ChatGPT 将异常解释为"大脑正在重新适应剂量"。

GPT-4o 一直因过度迎合用户而受批评。在这个案例里，这种"迎合"直接推着她绕开医生。万的父亲说，女儿有了 ChatGPT 后与家人交流骤减，翻看记录几乎认不出熟悉的她。

这不是 OpenAI 第一次因此类事件被起诉。2025 年 8 月，16 岁少年亚当·雷恩的父母起诉公司，称其将参与度凌驾于安全之上。此后多起诉讼都有相似指控：GPT-4o 不断肯定用户，变成倾诉对象，却把亲友隔绝在外。

OpenAI 已于 2 月 13 日将 GPT-4o 下架，但问题不随版本号消失。一个被设计为"肯定你"的 AI，在医疗健康这类高风险场景中，可能成为最危险的附和者。