Grok Bot替人打电话约到当天9:30的医生,评论区先问接待员知不知道
Elon Musk说Grok Bot能查本地最好医生并打电话预约。Min Choi贴出一次经历:开车时,它替女儿约到当天9:30的儿科骨科。通话实时转录,保险、价格、表单、日历都办了。但评论区的追问更值得看:接待员知道对面是AI吗,诊所把确认回给谁,英国用户为什么说没用。
Elon Musk在X上发了一条推文:Grok Bot能查你所在区域哪个医生最好,打电话过去,把预约办了。
Min Choi贴出的经历更具体。女儿在舞蹈练习落地时伤到脚,他把看到的情况告诉Grok Bot:肿得不明显,冰敷过,疼痛还能控制。Grok Bot给了附近几个选项,其中包括有X光设备的儿科骨科,并提议等诊所开门后打电话。
电话打了。约到当天9:30。
Min Choi说,整通电话实时转录。接待员追问更多信息时,Grok Bot在通话中实时问他。保险、支付选项、价格也拿到了,intake forms发到邮箱,预约进了日历。接待员知道通话被录音,事后可以回听。
这些事发生在他开车的时候。
这条推文下面,最容易传播的是“开车时把事办了”。真正难的是电话里的实时来回。有网友Alpha Batcher点得很准:它处理了和接待员的实时沟通,这更像助理,不像搜索工具。
但评论区没有停在惊叹上。
有网友Krrish问,接待员知道它是AI吗。Min Choi回复,它自我介绍为“virtual assistant”。
另一个问题更硬。网友Nishant Gauraw问:最有用的部分是开车时打电话。说哪个医生最好很容易。诊所是把预约确认回给一个真人,还是只确认给bot。素材里没有看到明确回答。
这恰好是这类agent要过的一关。推荐医生只是前菜。电话菜单、前台追问、保险范围、支付方式、预约确认、改期取消,任何一环掉链子,流程就断了。
还有人指出数据源问题。Jennifer Holliday回复说,这些数据有时基于Google reviews,而这类数据有缺陷,希望有原生的Grok商家和专业评价。这个提醒不花哨,但重要。医生排名和维修店评分一样,来源决定可信度。
Grok Bot的外呼能力也被问到。Sam Mollaei问用什么工具让Grok Bot打电话,Min Choi回复:它现在有outbound calls。
另一个例子来自Napoleon Bonaparte。他让Grok Bot找附近高评分的手机维修店,约第二天到店。Grok Bot自动获取位置,搜索评分,检查营业时间,把到店安排加进日历。
这条下面也有冷水。英国用户说,在英国没用,连预约都拿不到。另有人希望它直接用手机号外呼。有人关心费用,有人关心诊所那头是否接受AI来电。
所以这件事的看点不在“Grok Bot能查最好医生”。查信息早就能做。看点在它把搜索、外呼、实时问答、表单、日历串成了一条流程。演示很顺。现实里的电话系统、保险规则、地区差异、前台信任,会把它拉回地面。
Min Choi的原推链接在这里:https://x.com/minchoi/status/2117633564736938471
Elon Musk的推文链接在这里:https://x.com/elonmusk/status/2117665964862939320
发布时间: 2026-11-04 01:27